四川同创展虹信息技术有限公司

Sichuan Tong venture rainbow Information Technology Co., Ltd.

电商时代的到来是大势所趋,越来越多的人开始利用淘宝，京东等电商平台拥有了自己的产业，随着产业的发展，人工成本就会越来越高,我们通过对在线客服外包员工的标准培养,以及专门研发的客服系统,使员工具有较高的能力素质,在大量的合…

随着电子商务的发展,近几年在线客服外包人员开始出现大量的需求,相关部门对呼叫中心外包也有进行了大力的支持,四川同创展虹信息技术有限公司从2007年开始在客服外包行业进行专注的培养客服外包团队,同创展虹在在线客服外包行业中…

随着企业的多样化，现在出现了很多像四川同创展虹信息技术有限公司这样的专业语音客服外包公司，我们通过对员工的标准培养，以及专门研发的客服系统，使员工具有较高的能力素质，在大量的合作案例中我们也可以看出这样的模式相较于公司自…

四川呼叫中心外包逐渐在市场上发展，近年来也占了一定的市场份额，很多才出校门的应届生都在四川呼叫中心外包工作过，因为是存服务性质的工作，所以遇到一些烦心的时候是不可避免的，那么我们就来看看应该如何给员工解压1.创造一个有利…

随着电商行业的兴起，越来越多人为在线接待的专业客服人员而苦恼，人员流动性大，专业知识不过关，这些都是大问题；不过现在不用担心这些了，有了在线客服外包公司，这一切的问题都不是问题，下面我们就来看看选择在线客服外包的3大理由…

现在正是互联网的春天，人们在线购物的频率也是越来越多，自然而然的就有在线客服外包公司兴起，今天同创展虹就给大家说说选择淘宝在线客服外包公司的好处。1、工作时间，全天早晚班7-15小时都会无间隙替换班，全面了解店铺知识，不…

传统的客服中心较开始有庞大的人工客服，后来为了分流需求，开始有了自助服务。随着智能客服的兴起，又增加了机器人服务。再慢慢随着客服行业在服务领域的深入，这样的现状又不足以支撑。因为我们的服务要跟产品、运营相结合，于是服务前…

我们客服在工作的时候，一般会遇到以下这些情况：客户试图砍价、客户货比三家质疑价格、客户提出不合理的要求、或者是下单时犹豫不决等等。那我们如何力排万难，有效地达到客户顺利下单的目的呢。下面成都在线客服外包公司为大家整理了一…

现在社会，服务业越来越被重视，各企业竞争日益激烈。想要在这样的互联网经济时代中站稳脚跟，客服服务是首要考虑的问题。正所谓销售是骨，服务是血。客服文化是一种无形资产也是一种潜在投资。目前，我门可以知道的是，电商在线客服人员…

客服外包人员往往影响的是店铺的形象以及店铺的转化率，客服外包人员的回复速度直接影响着消费者是否有一个愉快的购物经历，因此客服的服务质量就起着至关重要的作用。今天同创展虹就来分享一下能够提高客户服务质量的客服沟通技巧。售前…