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  • 2018/12/14 优秀的在线客服外包具备怎样的技能

    在线客服外包行业近几年的发展是非常的迅速,但是市场上就会存在一些本身素质参差不齐的现像,那么四川同创展虹信息技术有限公司就跟大家来说说好的在线客服外包应该具有怎样技能。如何对客服人员进行专业的沟通培训,使之具备专业沟通能…

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  • 2018/11/16 四川呼叫中心外包的优势

    前市场上的公司类型是越来越多,四川呼叫中心外包公司的出现,相比以前我们的公司多是从产品到销售再到后期都是一体化来说优势很突出,其中四川外包型呼叫中心是指租用其他方的呼叫中心设备、座席、人员和运营管理,完成客户服务、市场营…

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  • 2018/5/16 呼叫中心外包服务如何在客户服务的游戏中取得胜利

    呼叫中心外包服务如何在客户服务的游戏中取得胜利:呼叫中心不再是他们曾经的样子了。下面内容将教你如何获取要求越来越高的客户的忠诚度。俗话说,客户永远是对的,近年来这句话体现得越来越明显。竞争越来越激烈,客户正在将自己关心的…

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  • 2018/5/16 外包客服的优势?外包客服与兼职客服对比

    同创展虹通过调查发现:随着网络科技的发展 ,越来越多人从事电商 ,很多实体公司逐渐走向线上平台 。从而网店的数量还在不断增加。大部分网店销售都有淡旺季,忙时客服人手不够,淡季时人多就耗费成本,这时候很多店主就想到了客服外…

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  • 2018/5/16 你还在犹豫是否将客服外包出去吗?

    你还在犹豫是否将客服外包出去吗?今天来拉同创展虹,先让我嫉妒两分钟那些开淘宝赚大钱的店主们呐。不过其实店主们是我要感谢一辈子的人,哈哈,正是因为有我们可爱的店主们才会有我们这个行业,我们是做客服外包的,前些年加入公司的时…

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  • 2018/5/16 如何考核在线客服外包业务的好坏?

    如何考核在线客服外包业务的好坏?很多对客服外包公司有需求的掌柜,对客服的质量不太放心,毕竟不在自己的管理下工作,又是通过线上沟通的,有这样的担忧和疑虑也是很正常的,不过合作是有一个月的磨合期和长期的线上沟通的,也可以从以…

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  • 2018/5/16 想知道“外包客服”有没有受过专业培训?两招就能搞定!

    想知道“外包客服”有没有受过专业培训?两招就能搞定!一起来看看吧。服务行业的质量问题较让人头疼,大伙应该和小编一样见过“牙痒痒”要抄起家伙和人干仗的大叔吧。服务行业的不规范化导致了服务质量的参差不齐,这是众所周知。可周知…

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  • 2018/5/16 7个售前客服技巧助你决战618

    客服,作为电商行业较基层的工作人员,却肩负着店铺的成交率、客单价、好评等诸多方面的提升工作。很多店家在如何提高店铺客服的转化率的问题上常常心存困扰,有的店家直接找客服外包服务公司解决客服问题,但在618这样大促的时期,想…

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  • 2018/5/16 优秀客服必备五个重要服务技巧

    优秀客服必备五个重要服务技巧你知道吗?今天成都在线客服外包公司就跟大家分享一下。一、足够的耐心如果你现在没有注意到“耐心”的重要性的话,那就可以不用继续往下阅读了。之所以这么说,是因为对于一名优秀客服来说,“耐心”不仅仅…

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  • 2018/5/16 四川同创展虹信息技术有限公司营销型网站上线了!

    四川同创展虹信息技术有限公司(以下简称“同创展虹”), 同创展虹的前身是展虹科技,成立于2007年,同创展虹正式成立于2017年6月28日,注册资本壹仟万,拥有510个平方的办公区域。我们将致力于提供现代化、规范化、专业…

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