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  • 2019/5/7 5月我省强降水天气过程增多,预计中下旬出现2次强降水

    原标题:预计5月强降水天气过程增多记者5月5日从省气候中心获悉,据预测,本月全省强降水天气过程增多;降水量与常年同期相比以偏少为主,气温略偏高。气象专家提醒,需防范局地强对流天气危害。气候监测显示,刚刚过去的4月,全省平…

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  • 2019/4/29 四川呼叫中心外包公司与你浅析客服外包优势在于哪里

    客服外包与兼职客服对比:1.能力兼职客服:能力缺乏,没有经过专业学习,缺少经验;客服外包:经过长期客服专业培训,进行严格筛选,具备专业素质,具有丰富的实战经验;2.服务兼职客服:不容易管理,服务质量无法得到保证;客服外包…

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  • 2019/2/28 在四川呼叫中心外包公司是怎样让员工素质提升的?

    作为服务性行业,四川呼叫中心外包公司在这方面可以说是非常有心得,那么今天小编给大家带来怎样面对客户的情绪。情绪是可以传递的,无论是开心的情绪还是低落的情绪,若四川呼叫中心外包公司客服代表自身的情绪起伏不定,在处理投诉上无…

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  • 2018/12/14 优秀的在线客服外包具备怎样的技能

    在线客服外包行业近几年的发展是非常的迅速,但是市场上就会存在一些本身素质参差不齐的现像,那么四川同创展虹信息技术有限公司就跟大家来说说好的在线客服外包应该具有怎样技能。如何对客服人员进行专业的沟通培训,使之具备专业沟通能…

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  • 2018/11/16 四川呼叫中心外包的优势

    前市场上的公司类型是越来越多,四川呼叫中心外包公司的出现,相比以前我们的公司多是从产品到销售再到后期都是一体化来说优势很突出,其中四川外包型呼叫中心是指租用其他方的呼叫中心设备、座席、人员和运营管理,完成客户服务、市场营…

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  • 2018/5/16 呼叫中心外包服务如何在客户服务的游戏中取得胜利

    呼叫中心外包服务如何在客户服务的游戏中取得胜利:呼叫中心不再是他们曾经的样子了。下面内容将教你如何获取要求越来越高的客户的忠诚度。俗话说,客户永远是对的,近年来这句话体现得越来越明显。竞争越来越激烈,客户正在将自己关心的…

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  • 2018/5/16 外包客服的优势?外包客服与兼职客服对比

    同创展虹通过调查发现:随着网络科技的发展 ,越来越多人从事电商 ,很多实体公司逐渐走向线上平台 。从而网店的数量还在不断增加。大部分网店销售都有淡旺季,忙时客服人手不够,淡季时人多就耗费成本,这时候很多店主就想到了客服外…

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  • 2018/5/16 你还在犹豫是否将客服外包出去吗?

    你还在犹豫是否将客服外包出去吗?今天来拉同创展虹,先让我嫉妒两分钟那些开淘宝赚大钱的店主们呐。不过其实店主们是我要感谢一辈子的人,哈哈,正是因为有我们可爱的店主们才会有我们这个行业,我们是做客服外包的,前些年加入公司的时…

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  • 2018/5/16 如何考核在线客服外包业务的好坏?

    如何考核在线客服外包业务的好坏?很多对客服外包公司有需求的掌柜,对客服的质量不太放心,毕竟不在自己的管理下工作,又是通过线上沟通的,有这样的担忧和疑虑也是很正常的,不过合作是有一个月的磨合期和长期的线上沟通的,也可以从以…

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  • 2018/5/16 想知道“外包客服”有没有受过专业培训?两招就能搞定!

    想知道“外包客服”有没有受过专业培训?两招就能搞定!一起来看看吧。服务行业的质量问题较让人头疼,大伙应该和小编一样见过“牙痒痒”要抄起家伙和人干仗的大叔吧。服务行业的不规范化导致了服务质量的参差不齐,这是众所周知。可周知…

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