广州呼叫中心外包公司绩效管理:
呼叫中心人是较多的,有人的地方就有江湖,但从管理角度讲要尽可能把这些影响人员积极性的江湖处理掉,绩效是奖优罚劣的,合理配置岗位资源,明文执行,定期公布结果,设计不同等级给出空间调整,设计金钱杠杆,机会杠杆,结合情感激励就可以做成一套很不错的绩效管理制度。
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简介—— 广州呼叫中心外包公司绩效管理:呼叫中心人是较多的,有人的地方就有江湖,但从管理角度讲要尽可能把这些影响人员积极性的江湖处
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