北京哪些人员较需要在线客服外包呢?
对于网店老板来说,无法招聘到专业合适的在线客服人员一直都是掌柜的一个难题,客服人员不足,客服不专业难免流失生意;有的网店掌柜是兼职做淘宝生意,白天上班;有的店主偶尔想给自己放个假,但又不想店铺无人打理;有的卖家每天都有相对固定的就餐、锻炼、休闲时间,但不想错过这段时间的生意;卖家自己要找货源、发货等事情已经够忙了,还要把时间放在与零散客户的交流上;有的人临时有事或者假期,几个小时或数天的时间不方面上网,想临时找人代管;有的大卖家已经有专门的客服人员,但不专业也不能24小时轮班,并且工资不低等等因素,客服外包服务的出现解决了这些卖家们遇到的难题,满足这些卖家的切实需求。
我公司淘宝、天猫旺旺、京东、苏宁、国美、web、微信、QQ、猪八戒等线上售前、售中、售后所有业务,如果您对以上客服业务有所需求的话,欢迎拨打在线客服外包公司--同创展虹咨询电话。