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随着电子商务的发展，近几年在线客服外包人员开始出现大量的需求，四川同创展虹信息技术有限公司从2007年开始在客服外包行业进行专注的培养客服外包团队，同创展虹在在线客服外包行业中凭借多年的客服运营经验，完善的管理和培训体制，优越的办公环境和员工福利，以及强大的客服操作管理系统等优势脱颖而出。
1.不管是卖家还是外包公司，客服人员的质量是重中之重，它是顾客接触的窗口，是店铺的形象大使，不管是态度和沟通技巧都是需要重点把关的。客服培训考核机制越完善，客服水平肯定更高，客服储备越多，上岗和磨合就会越快，覆盖的种类和渠道越多，说明客服综合素质更强。
2.服人员的管理工作很繁杂，如果没有一套完整的客服管理制度，客服的服务质量肯定是无法保障的，考察一家客服外包公司是否有完整的管理制度，可以从客服的培训、排班、考核等方面入手。
3.看公司的资质，在线客服外包在近几年发展势头非常的大，所以很多创业公司就开始萌芽，但是客服外包需要有专业严格的员工素质作为支撑，因此在选择各种客服外包公司的时候需要详细的了解公司的资历。
4.一家专业的客服外包公司肯定是能与卖家达成长久的合作的，另外服务的数量和质量也是考察的重点。在条件允许的情况下，还可以深挖合作案例，包括服务内容、服务数据和口碑。
在近几年四川同创展虹信息技术有限公司合作过很多的在线客服外包项目，通过公司的经验和成熟的管理体制，在行业中积累的非常好的口碑，如有在线客服外包等项目的合作需求，欢迎联系同创展虹。
