Sichuan Tong venture rainbow Information Technology Co., Ltd.
用客服打造品牌竞争力
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如今每个行业都在变化中，但是大家不难发现，人们在对每个行业的期望越来越高，这其中有很大部分的可以有服务决定，所以呼叫中心外包就成了非常热门的一个行业。下面我们一起来看看具体的情况吧
合作模式
全呼叫中心客服外包 即呼叫中心客服外包服务商为企业客户提供全天所需的客服，企业客户不预留客服。部分呼叫中心客服外包即指服务商为企业客户提供白天或晚上的部分客服，企业客户自己会预留部分客服。
合作周期
按季度合作可分4个季度，每个季度3个月，每季度服务到期时企业客户可根据店铺需求及服务商服务质量选择时候续约。按月份合作企业客户可根据店铺需求选择合作的期限可根据店铺情况选择合作周期为1个月或2个月或多个月。此类客户合作起来对服务商相对困难较大。按年份合作这类合作方式目前为大多数服务商所选用，基本以1年为基准，合作关系较为稳定。
这是小编给大家介绍的关于呼叫中心外包的一些情况，希望能让大家对整个客服外包模式有更详细的了解，如果您想找更专业的外包中心，欢迎随时联系我们。
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